为进一步提高我院护理人员的临床思维能力和发现问题、解决问题的能力，促进学科发展，护理部于2013年1月29日在七楼图书室举行了“门、急诊护理服务、安全分享会”，全院共119名护士参加。
    会议首先由急诊科张红利护士长进行急诊护理安全分享，张护士长通过一系列急诊安全病例的介绍，引导大家思考工作中的潜在风险，并从辅助检查、护理工具的应用、输液的时机、操作出问题时的处理、护患的沟通、自带药的处理等几个方面对全院护士进行了风险化解的经验介绍。
    随后，专科门诊段鸿侠护士长作了门诊护理安全案例分析，通过七个典型案例的介绍和分析，让大家看到了日常护理工作中潜在的安全问题以及防范和应对的措施。
    杨明艳副主任充分肯定了门急诊护士在工作中所取得的成绩，对为护理质量和安全付出辛勤劳动的各位护理同仁表示谢意。她强调，门、急诊是医院接待和处理患者的第一窗口，是医疗护理工作的最前线，护患关系建立时间短、要求高、矛盾多，有导致医疗纠纷和投诉发生的隐患，全院护士要以病人为中心，不断改善护理服务，保证护理安全。[通讯员 张陵湘]