【通讯员：莫晔】为进一步强化门诊医疗质量管理，规范诊疗服务流程，压实各项工作责任，全面提升门诊综合服务能力与安全管控水平，6月5日，我院在住院部501会议室召开2026年第一次门诊医师大会。

医务部肖国荣副部长开展《门急诊医疗注意事项》专题培训。她聚焦门诊诊疗合规化管理，细致解读首诊负责制度、会诊制度的实操细则，厘清接诊、会诊、转诊全流程岗位职责。并对检验检查结果互认、分级管理等工作进行统筹部署，从细节处筑牢门诊诊疗规范防线。

药学部贾暖副部长以《严管处方流转，筑牢集采防线》为题作药事管理培训。围绕用药安全与药品集采政策落地展开，梳理电子处方开具、审核、流转全流程规范，盘点日常处方开具常见问题并明确整改方向，坚决杜绝不规范处方。此外，详细介绍集采药品智能管控系统运行要求，强调全体人员需严格落实国家药品集采政策，规范集采药品临床使用，坚守用药安全底线，切实保障患者用药合理、安全、有效。

医务部（门诊办）主任贺艳君结合门诊运营数据，对阶段性工作进行全面复盘，客观分析门诊接诊效率、服务质量等现状。针对近期病历质量督查中发现的书写疏漏、漏签漏写等共性问题，明确整改标准与常态化质控要求。同时，细化门诊投诉处置流程，规范医患沟通方式与问题闭环管理机制，多措并举推动门诊服务持续升级。

执行院长徐明明以《医疗纠纷新动向》为专题授课。围绕医疗纠纷新动向开展专题授课。他结合行业现状与典型案例，深入分析当前医疗纠纷呈现的新形势、新特点，剖析医务人员执业风险，并重点指出诊疗中风险告知不到位等突出问题。会上详细解读各类医疗违规行为对应的处罚标准及对个人执业的影响，提醒全体人员时刻绷紧安全弦，强化风险防范意识，依规行医、审慎履职。

我院党委书记李博在总结讲话中作出工作指示，他全面深入分析新时代医务人员面临的执业挑战与竞争压力，当医院发展形势，并结合医院整体发展规划，对下一步门诊工作提出明确要求。他强调，门诊是医院服务群众的前沿阵地，全体医务工作者要提高思想认识，树立终身学习理念，常怀进取意识与危机意识，不断夯实专业能力、更新服务理念、提升综合素养。同时勉励大家坚守医者初心，恪守执业底线，以精湛医术和暖心服务扎根门诊一线，全力助推医院高质量发展。

2026年首次门诊医师大会的圆满落幕，进一步统一了全员思想、明晰了工作方向、细化了岗位标准、压实了质量安全责任。为我院持续规范门诊诊疗行为、防范化解执业风险、全面提升医疗服务品质、稳步推进医院高质量可持续发展筑牢了坚实根基。