【通讯员:张海燕、杨彩霞】为进一步打造良好的就医环境,提升医院精细化管理水平,推动医疗护理服务品质与时俱进,给患者提供更加优质、高效的医疗服务,在院领导的大力支持下,我院护理部开展了医院6S管理项目,确定首批样板科室为口腔科、门诊部、重症医学科、十六病区,近日已完成了样板打造和验收工作。
自6S管理项目启动以来,得到各临床科室及后勤保障部门的高效配合,样板科室在保障日常医疗工作完成的情况下,齐心协力,加班加点,克服重重困难,完成6S管理样板科室打造工作。短短五天时间,科室诊疗环境、生活区域及精神面貌都发生了翻天覆地的变化,环境干净整洁,物品摆放有序,标识规范清晰,安全实用,一目了然。以下是四个样板科室的打造亮点:
口腔科亮点
亮点1:通过整理物品存放间,使物品重新分类,标签全院统一,物品一目了然,消毒物品集中放置,便于管理和使用。
亮点2:通过整理库房,清理多余物品,对库房物品进行分区分类,使之更加符合院感要求。
亮点3:通过整理办公区域,清理多余物品,对物品分类分区域放置,打印分区域标识,使办公区域整洁干净,物品分类方便拿取。
亮点4:通过整理更衣室,增加墙上挂钩,进行工作、生活分区管理、利用闲置柜子进行洗手衣的收纳。
门诊部亮点
亮点1:通过整理办公区域及线路,重新绑定线路,用扎带固定,使办公区域安全美观,医生看诊操作空间更大,同时减少消防安全隐患。
亮点2:通过整理办公区域物品,设置隔板分界,张贴物品标识,提高护士工作效率,警醒护士不相关物品不可放置在抽屉内。
亮点3:通过规划公共区域,垃圾桶设定固定的存放位置,保障患者安全,卫生环境更加整洁,确定物品的位置,轮椅进出口处用箭头进行标示,规范工作习惯,提高工作效率,患者拿取知道如何归位。
亮点4:通过仪器设备间打造,仪器定位放置,排插上墙,方便使用后物归原位,按照箭头方向推出。
重症医学科亮点
亮点1:通过整理值班室,柜子靠墙放置,增加值班室活动空间,合理进行空间资源利用。
亮点2:通过整理配餐间,使医务人员水杯一目了然,再也不需要去翻找水杯。
亮点3:通过整理仪器设备,使原来杂乱的病房缓冲间恢复原有功能。
亮点4:通过整理护理库房,重新规划物品摆放,使库房物品整齐放置,方便物资取用。
十六病区亮点
亮点1:通过整理护士站,使工作区域整洁,物品摆放有序,极大增加护理工作者工作效率。
亮点2:通过整理治疗室,使用隔板分割放置同时贴醒目标识,方便药物的管理,减少药物差错事件的发生。
亮点3:通过整理处置室,物品分类定位放置,防止物品杂乱,减少拿取用物时间,同时无菌与清洁物品分开放置,符合院感的要求。
亮点4:通过整理库房,使仪器设备摆放有序,拿取方便。
12月12日下午,徐明明执行院长带领护理部、平台片区护士长及华谋项目组董事长等成员对4个样板科室的打造成果进行了现场验收,并听取了汇报,颁发样板科室合格证,对该项目所取得的成效表示充分肯定。
徐明明执行院长强调:6S管理项目需要全体人员转变观念、渗透理念、全员行动、全院配合,变被动为主动,依据6S精细管理要求,抓准抓稳、落细落实,希望通过该项目实施,使医院形象大提升、管理上台阶、服务出品质。
接下来,护理部将继续以点带面,建立长效管理机制,落实常态化监管和优化改进,最终实现全院范围内的6S管理覆盖和持续改进。