【通讯员：陈丽】为进一步借鉴北京大学深圳医院的经验做法，助力我院在医疗技术管理、感染性休克集束化治疗、多学科诊疗开展模式、三甲创建康复科专科条款落实方案、VTE 管理、质控管理、科研教学管理、耗材 SPD 管理、门诊督导、物业和被服管理及医保等方面的能力提升，11月21日上午，我院创评办组织了一次交流学习活动，由丁娟院长助理带队，创评办、医务科、质控科等多个职能部门负责人及干事共34人组成了交流学习团，赴北京大学深圳医院进行了为期半天的深入交流与实地学习。
9时30分，交流学习团抵达北京大学深圳医院，受到了由北京大学深圳医院易黎副院长带领团队的热情接待。交流伊始，即为创评办在专家接待流程上提供了一次优秀示范。整个交流活动，以易黎副院长的讲话拉开序幕，北京大学深圳医院赖文娟主任根据提前接洽的学习需求，为学习团逐一指定接待人员，由接待人员带领大家到对应职能部门实地参观、解答问题、提供建议，与我院学习团成员深入交流。
医务部刘萍副部长带队，携医务部干事主要学习了手术分级管理和新技术新项目准入管理。手术分级管理方面，详细学习了手术操作授权的流程，重点了解科室成立技术管理小组、科室目录制定、手术医师提交申请后科室如何讨论考核，以及手术医师动态授权管理。新技术新项目准入管理方面，医务部团队学习了如何界定科室提交的项目为新技术新项目，以及准入后技术的开展、随访、动态评估、转常规的管理。
护理部唐丹主任带领姚丽护士长、钟凤玲护士长及手术室护士徐浩然，深入探寻其SPD系统的建设运营，参观了SPD中心库房及手术室SPD库房，真切领略到该院如何将信息流、物流巧妙融合，实现物资管理精细化、智能化，高效服务医护工作，为医疗运营增效提质。北大深圳医院SPD建设在软硬件协同、流程精设、人员联动上堪称典范，诸多创新做法与成功经验值得我们借鉴吸收。参观人员表示，回单位后，我们将参考其布局与设备经验，强化信息对接，培养跨部门协作团队，稳步推进SPD改造，提升物资管理效能，更好服务医疗一线。
丁娟院长助理、创评办易艳芝主任及病案统计室张宝莉副科长，带领质控科干事前往质控科学习，张宝莉副主任及质控科干事重点了解院科两级质量管理、全院医疗质量数据管理、不良事件管理、医疗文书管理、死亡病例管理、对13个市级质控中心管理、非计划再次手术管理。
科教科由许晶晶科长带领，学习北大深圳医院在科技成果转化方面的管理流程和先进经验，明确成果转化流程：鼓励市场化运行的第三方机构积极参与医院的科技成果评价、知识产科研/教学/学科管理管理系统，实现了科研项目申报、立项、实施、验收、经费管理等全流程的信息化管理，以提升科研管理效率。
门诊办贺艳君副部长带领张玉清护士长、科室骨干护士前往北大医院门诊部参观学习，重点了解患者就诊全流程的管理，包括从患者预约挂号、取号、缴费、检验检查、取药等整个就诊过程，尤其是了解预约挂号取号签到三合一，过号、加号、复诊、优先号的管理模式，同时现场与同行交流了医师排班、出诊、停替诊等管理经验。此外，还深入了解门诊危急值、MDT、以及门诊质量指标等门诊管理重点难点。现场参观后收获颇丰，为我院门诊的高质量管理及三甲工作提供了宝贵的创新经验。
医学工程科由辛誉伦科长带队至北京大学深圳医院医学装备部，重点学习医学装备的全生命周期信息化管理及如何运用信息化进行耗材的全流程监管。
参观学习结束后，我院员工一致认为外出学习接触到其他三甲医院的成熟范例，实地考察这些医院的科室布局、设施设备配置、医疗服务流程、探讨规章制度的制定及实施等，为我院职能科室提供了宝贵的经验和启示。后续创评办会组织参观部门分享各组的学习心得、拟引进先进做法及落实措施，确保可以“走出去、带进来”，促进医院职能部门管理水平提升，进一步加速医院三甲创建步伐。
