【通讯员：李彦】为推动人文护理建设，深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验。2024年11月8日下午，护理部在503会议室召开了人文试点病房工作汇报会。会议由人文试点病房总负责人唐丹主任主持，12个人文试点病房护士长依次在会议上进行了相关工作汇报。 

会议伊始，唐丹主任首先强调了人文关怀在医疗服务中的重要性。她指出，人文试点病房的建立是为了更好地将人文关怀融入医疗服务中，提升患者的就医体验，同时促进医护人员的职业成长，同时勉励大家积极创建和维护良好的就医环境，落实患者就医全过程人文关怀。

12个试点科室护士长借助PPT、视频等方式对三个月来活动开展情况、成果及未来规划进行了展示。通过设置“心灵驿站”、开展人文故事分享、推行“5分钟”人文关怀沟通、实施人文护理查房、优化护理服务流程、改善病区环境及加强心理疏导等各项举措，充分挖掘具有专科特色的人文护理服务，收获了患者及家属的高度认可，患者满意度显著提高。汇报会现场精彩纷呈，亮点闪烁，生动诠释了人文护理的重要内涵。

汇报结束，唐丹主任对每一个试点科室作了汇报点评，肯定了人文试点病区工作实施效果，同时也指出了目前工作中存在的问题及不足，并对今后的工作开展提出了具体的意见及建议。她希望大家能不断学习、勇于创新，以更加饱满的热情和专业素养践行人文关怀，为医院的护理事业发展贡献更多的力量，为广大患者提供更加优质、温暖的护理服务。

最后，护理部杨明艳副部长对12个试点病房工作开展情况给予了充分的肯定。她表示人文病房建设单独作为一项专项工作进行试点是具有重要意义的，是我院高质量发展进程中护理团队成长、进步的重要举措。希望各科室相互借鉴实践经验，在实践中探索、在探索中成长，努力建设兼具共性要求和个性特色的“一病一品”护理品牌，为医院高质量发展助力。