【通讯员：牛雪雷】为进一步深化“以病人为中心”的服务理念，践行我院“人文情怀浓郁”愿景，改善医疗护理服务，丰富人文内涵建设，我院于8月29日上午在501会议室举办人文关怀试点病房建设启动会。执行院长徐明明出席会议，医务部、护理部及各临床科主任、护士长，非在班医师、护士等200余人参会。本次会议特邀请了中国生命关怀协会人文护理专业委员会常委、华中科技大学护理学院薛晶老师前来指导并授课。

徐明明执行院长在致辞中强调：人文关怀对增强患者诊疗配合、促进康复加速、改善就医体验、提高患者满意度具有重大的意义。希望全院上下要以此为契机，改变服务方式，一方面加强医防融合、医养融合，将人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，为患者提供全方位、全周期的健康服务；另一方面，要不断通过精进医疗护理技术、提升医疗护理服务质量、改善患者就医环境，提高患者整体满意度。

护理部杨明艳副部长对我院护理人文关怀试点病房建设实施方案进行了解读，她从活动背景、活动目标、组织架构、试点病房、实施步骤、成效展望等方面进行了安排部署。她要求，全院医护人员要深入理解人文关怀的核心价值观，坚持以病人为中心，不断提升人文素养和人文关怀实践能力，开展人性化、特色化的人文关怀服务，持续推进优质护理服务工作，提高患者满意度。

随后，在会场悠扬的音乐声中，薛晶老师分别对18病区、17病区、15病区、14病区、13病区、10病区、8病区、7病区、手术室、产房、急诊科、重症医学科等12个人文关怀试点病房进行了授牌、赠书仪式。各试点病房将通过具体实践形成规范化、标准化、流程化、特色化的人文关怀护理模式，推动我院人文关怀病房建设工作走深、走实，以高品质的服务满足患者多样化健康需求，开创人文医院建设新局面。

最后，薛晶老师进行《医院护理人文关怀规范化建设及成效》的专题讲座，让参会人员了解到人文关怀护理模式的产生、发展、国际现状以及武汉协和医院人文护理模式发展历程、取得成效，为我院试点工作的开展指明了方向。

本次启动会后，薛晶老师利用当日下午和30日一天半时间对试点病房进行现场指导，拉开了医院人文关怀病房建设的序幕。今后，全院医护人员将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，以更饱满的热情、更精湛的技术、更务实的作风为患者提供专业、安全、满意、温馨的医疗护理服务。