【通讯员：朱晓雯】为满足市民对健康服务多样化和多层次的需求，新生儿科积极推进“互联网+延续护理”服务，将医院的优质护理服务延伸至家庭，使市民能够在家中享受到专业、便捷的上门护理服务。
近日，市民蔡先生一家喜迎新生命，但宝宝因新生儿感染、新生儿病理性黄疸在我院新生儿科住院6天后，康复出院。宝宝回家后，作为新手爸妈的蔡先生一家感到“带娃”无从下手，储备的“带娃”知识与技能严重不足，急需专业护士上门指导。于是，蔡先生通过我院公众号在线预约了延续护理服务。
接到蔡先生的预约需求后，新生儿科护士长蒋辉英第一时间与蔡先生取得联系，详细了解宝宝情况和服务需求，并准备好上门服务所需物品，与朱晓雯护士按照约定时间到达蔡先生家中。护理团队详细评估了宝宝的健康状况和新手爸妈的护理技能。经过充分评估与操作前沟通解释，对家属进行知情告知并签字同意，护理团队先行经皮胆红素测定后，在家属协助下准备好宝宝专用的洗澡盆、沐浴露、抚触油和浴巾等用物，给宝宝进行新生儿护理项目：沐浴、口腔、脐部、臀部护理。沐浴后，朱晓雯护士为宝宝播放轻音乐，并进行新生儿抚触，抚触不仅能促进宝宝的体格和智力发育，增强抵抗力，改善消化功能，还能平抚宝宝的不安情绪，促进母子间的交流，同时指导宝妈正确环抱宝宝及亲喂母乳方法。操作中蒋辉英护士长对宝爸宝妈们再次进行详细的指导，并纠正了宝宝家长在日常生活中不正当的喂养姿势。在专业护理的帮助下，蔡先生一家的“带娃”难题轻松破解，家中充满欢声笑语，宝宝在妈妈怀中满足地轻哼着。
“多亏了医院‘互联网+延续护理’上门服务，让我们在家里就能享受到专业的优质护理，真是太好了！太方便了!”蔡先生一家对我院专业的“延续护理服务”表示高度的认可和感谢。
许多家长在家中护理新生儿时仍面临一些常见问题，亟需专业医务人员的指导。新生儿延续服务就是这样一种新型服务模式，把医院的医疗护理工作延伸到家庭当中，医护人员走出医院，深入社区，走进千家万户，使健康教育与临床实践一体化，为新手父母科学“带娃”解决燃眉之急。我院已开展的新生儿延续服务项目包括新生儿沐浴、新生儿居家脐部护理、口腔护理、臀部护理指导、母乳喂养指导以及新生儿护理个性化健康指导等项目。延续护理服务通过线上申请、线下服务的模式，将医院工作融入社区和家庭，为新生儿及其家庭提供全方位、全周期的优质居家护理服务，让市民在家中就能便捷地享受到全面、高质量的院级护理，有效解决了新手父母的担忧。
今后，新生儿科护理团队还将继续强化服务意识，创新服务举措，以精湛的技术和优质的服务，为新生命保驾护航。
