5月16日上午8点,顾建钦院长到麻醉科、手术室巡查工作,详细了解麻醉科工作及手术室管理的方方面面,特别关注了手术室、麻醉科的信息化管理问题。
在麻醉科办公室,顾院长在信息系统中查看了当天手术台数、各临床科室手术量、三四级手术量等数据,询问了手术间配置数量、首台择期手术准点开台率以及首台手术间占有率。顾院长指出,首台择期手术准点开台率关系到手术室系统的运转效率,手术室应根据三甲创建要求,完善相关制度并开展信息化管理,确保数据的准确性,优化流程,提升首台择期手术准点开台率,提升运营管理效率。
在了解到4月份有13台计划手术出现暂停情况后,顾院指出,计划手术暂停发生率对病人、对手术室管理、对医院整体的医疗工作都造成不好的影响,医务部应开展专项管理,形成报告机制。
顾院长同时了解了当天手术间不同麻醉方式的手术数量、术后镇痛满意度、术后镇痛比例、手术室外麻醉占比等麻醉质控数据,提出麻醉科要对标广东省麻醉质控均值,寻找差距,并进行持续质量改进。
随后,顾院长巡查了各手术间。他强调,随着时代的发展,麻醉技术、手术室管理等都在不断进步,麻醉科、手术室医护人员必须通过专培、继续教育等方式,实现学历、职称和能力的提升,不仅要做好临床工作,还要开展科研和学术工作。护理部要从论文、课题、新技术新业务等八大方面去帮助和引导护理人员,为护理人员的全方位提升提供助力。
最后,顾院长前往重症医学科和肾内科查房。在重症医学科,一名患者从本市某市属三甲医院转至我院住院,顾院指出,这是对我院极大的信任,嘱咐重症医学科团队一定要竭尽全力服务好患者。在肾内科,一名年轻女性患者罹患IgA肾病,顾院长向医护人员了解患者病情后,与患者展开交流,他告诉患者,除了配合治疗,饮食、心理、睡眠、社会适应等各方面对病情的康复也有积极意义,患者是整个治疗团队的伙伴,需要积极地参与康复。
近期,我院推出提升门急诊服务能力建设十大措施,各部门、各科室积极行动,部分措施已较好落实,获得市民好评和媒体关注。顾院长要求全院坚持“以患者为中心”的医疗服务能力建设,根据医院统筹规划,抓好措施落实,日有所进,久久为功,扎实走好医院综合能力提升每一步。