消息报讯（融媒体记者 李真 通讯员 方爱玲）近日，九旬退役军人肖奶奶拄着拐杖将两面锦旗送到南方科技大学医院眼科医护人员的手中，以表达对眼科医护人员精湛医术和温暖服务的感激之情。

据了解，此前，肖奶奶的眼睛问题已经困扰她三年多了，因为眼睛不断流泪和分泌脓性分泌物及视力模糊，她辗转了多家医院就医但效果甚微。经朋友介绍，肖奶奶抱着试一试的心态来到南科大医院眼科，该院眼科主任杨成明接诊后，通过系列检查，诊断肖奶奶为双眼“慢性泪囊炎”，需及时进行相关泪道扩通和泪道冲洗治疗。

因为此前在外院有过泪道冲洗治疗的不良体验，肖奶奶得知要再次进行泪道冲洗治疗时，一度紧张抵触不愿意冲洗治疗。眼科医护人员了解情况后，热情贴心地安抚肖奶奶，因冲洗治疗需要卧躺时间较久，眼科治疗室护理人员特地为肖奶奶提供舒适软枕和暖被，温暖的举动很快消除了肖奶奶的焦虑。

杨成明表示，治疗前肖奶奶的右眼几乎是泪道完全堵塞状态，杨成明和护理团队有针对性地为她设计了泪道探通术及泪道冲洗方案。经过冲洗，肖奶奶的泪道冲出了大量脓性分泌物。经治疗一周之后，肖奶奶眼睛流泪问题明显好转。

肖奶奶表示，这次治疗和护理完全无痛感，“没想到自己年纪这么大，眼睛还能得到有效治疗，视力好转。”肖奶奶对该院眼科医护团队的技术和服务表达了高度赞赏。为表示感谢，肖奶奶为医护团队专门送来印有“亲力亲为显大爱 技术精湛治顽疾”“关爱病人操作仔细 彰显南丁格尔精神”的两面锦旗。

该院相关负责人表示，锦旗不仅表达了患者对医护人员的感激之情，更是对医院眼科医疗水平和服务质量的肯定，眼科医护将继续以真心换真情，用医德仁术赢得更多患者的信任与支持，将专科门诊巾帼文明岗精神践行到日常工作，为更多患者带来贴心、暖心的优质医疗服务。