[通讯员 余园]为确保医院各项事业高起点谋划、高标准推进、高质量落实，打造“南科医模式”，聚焦核心问题，明确战略部署，2020年1月4日-5日，我院召开“聚焦医院发展 开启三甲模式”——2020年春季医院发展战略研讨会，全体院领导及中层干部百余人参加了研讨会。
4日全天，会议听取了全院38个临床及医技科室2020年工作计划报告，各科室汇报了业务运营情况及药占比等指标数据的三年比对；提出科室发展存在的困难和瓶颈问题及需要医院协调解决的问题，集中体现在医疗设备、人员、业务用房不足，科研能力亟待提升等问题；并围绕三甲医院创建工作，对标三甲标准查缺补漏，在关键技术开展、建章立制、优化流程及人员培训等方面提出2020年工作计划。运营管理部李文喜部长作“临床科室运营情况及收入分析”报告，通过收支明细比对及有效收入的阐释，推进下一步绩效管理的科学化、精细化管理迈进。病人关爱部部长周梅珠作“病人关爱及社区拓展”报告，倡导建立以人为本，视病如亲的关爱，提供安全舒适的就医经验，建立互相信赖感谢的医患关系，打造医院成为小区健康的守护者。
5日上午，分管领导分别进行专题汇报，涵盖医院运营及管理，医疗设备、医疗质量与安全等重点工作存在的问题及2020年各项工作的推进部署。
李成付副院长对医疗安全及满意度工作进行了总结及部署。通过三年医疗安全情况比对及医疗损害后果及纠纷原因分析，提出了增量提质并重，构建可靠的质量安全体系，落实患者安全目标等要求。针对满意度排名下滑，分析问题及不足，要求通过提升服务、人文关怀等举措，积极改进，提升满意度。
袁明工会主席汇报了全院医疗设备购置及使用情况，并对五十万元以上设备效益情况进行详细分析，指出闲置及使用率低的设备须加强效率成本管理，提高医疗设备的利用率，对利用率低的设备及时调配至所需科室，提升医院整体效益。
黄智一副院长作运营管理及质量管理报告，提出以“病人安全、医疗质量、顾客满意”为运营管理目标，通过精细化绩效管理，做好增量提质。用质量管理加强教学，用质量管理提升满意度、达到运营管理目标。
王玉琨副院长作医院2020年工作要点汇报。2020年，将持续加强党的建设和班子建设，推动医院管理标准化建设，努力完成三甲创建的元年目标，积极探索创新医院的管理模式，全面启动学科人才的发展规划，大力突出医疗工作的提质升级，不断强化附属医院的教研职能，快速推进二期工程的基建项目，用心抓好立体全面的后勤保障，着力开展人文为主的文化建设。
随后，参会人员在六个分会场围绕“对标三甲医院存在的主要问题”、“如何做好增量提质”、“如何提升医院满意度、医疗安全、学科建设”以及“需医院协调支持的事项”等议题进行了深入研究和探讨。与会者各抒己见，积极建言献策。会议要求分类汇总整理好讨论情况，针对各科室提出的各项问题及困难，各相关职能科室及分管领导及时回应协助解决，确保件件有回音，事事有着落。
裴国献院长作“不负韶华，砥砺奋进”的主题报告。2019年是医院“提质升级”元年，裴院长从铸造医院文化、全力冲击三级、亮剑医院品牌、重典亮相社会四大方面回顾总结了医院2019年医院建设情况，感恩全体干部职工的无私奉献与忘我付出，在2019年顺利晋升为三级综合医院，医院全面建设正式启动，迈出新步伐，跨入新时代。2020年，是医院全面建设元年，创建三甲开局之年，将围绕“标准建设年”主题从新出发。对标三甲全面启动学科建设，补学科：血液科、肿瘤内科、疼痛科、心身科；强弱项：科室无技术特色、收治量偏低及紧缺学科；建特色：培育院、区、市、省重点学科；重支撑：急诊、ICU、DSA、麻醉手术及医技功能科。构建新的医院管理架构与管理机制，实施“大部制、垂直化管理”，把目前医疗部进行职能分解、重新组建成医务部、科教部、运营发展部、质量管理部及病人关爱部“1+5平行制”；临床科室方面，组建骨科医学部、急危重症医学部、影像医学部；全面实施国际化标准、精准化的医院管理。全面推出立体化绩效管理，改革完善医院运行机制和医务人员激励机制，实现医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度的互相相结合，提高医疗服务能力和运行效率。
报告还通过三年医疗损害赔偿纠纷风险分析警醒医疗安全，医疗风险始终存在于医疗过程，把医疗安全放在核心地位，以责任和制度箍紧医疗安全链。牢固树立起“医疗服务以患者为中心，医院运营以员工为中心，医疗行为以医生为中心”的理念，注重人文关怀，不忘医者初心，引导医学价值回归，打造有温度的医院。
会议的最后，裴院长分别与各临床及医技科室签订了2020年度科室目标管理责任书，强调科室主体责任人的责任与担当，加强医疗质量与安全管理，逐步建立起科学、规范、优质、高效的运行机制，为2022年通过三甲医院评审奠定坚实基础。
2020年春季医院发展战略研讨会在全体参会人员激昂奋进的院歌大合唱中圆满结束。本次会议延续了脚踏实地、求真务实的工作风格，全体参会人员的精神风貌充分体现了医院职工对医院的热爱和对干事创业的热情，热情参与，努力建言，为下一步全院各方面工作的顺利开展凝聚了力量。
成绩喜人的2019年已载入南科医史册，随着2020年春季战略研讨会的召开，南科医将开启又一段新的征程，全院职工将凝聚共识，接续奋斗，向着创建三甲医院的目标医路向前。
