我院2015年度总体满意度81.90分，在全市医院116家（公立、社会办医院）排第24名，在全市属于中上水平。2016年我院坚持以问题为导向，通过大力改善医疗环境、优化就医流程、推进预约诊疗、推行延续护理服务等措施，切实改善人民群众看病就医感受，努力提高患者对医院的满意度。
2月22日，深圳市卫生计委召开2016年度及第四季度全市医疗行业服务公众满意度监测结果通报会；通报全市113家医院（含57家公立医院、56家社会办医院）满意度监测结果；我院第四季度以总体满意度85.56分在全市57家公立医院排名第14名；2016年度以总体满意度85.52分在全市113家医院（公立、社会办医院）排名第12名，全市57家公立医院排名第9名，全区第2名。
| 2016年我院深圳市公众满意度情况 | |||||
| 季度 | 满意度 （分） |
满意率 （%） |
全市113家医院 排名 |
全市57家公立医院排名 | 全区4家公立医院排名 |
| 第一季度 | 84.74 | 94.38% | 23 | 14 | 2 |
| 第二季度 | 86.39 | 95.69% | 8 | 4 | 2 |
| 第三季度 | 85.43 | 94.93% | 15 | 11 | 2 |
| 第四季度 | 85.56 | 94.81% | 21 | 14 | 3 |
| 2016年度 | 85.52 | 94.97% | 12 | 9 | 2 |
附件1:关于2016年度我市医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报
附件2:关于2016年第四季度我市医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报
