[通讯员：汪艳 李秀玲]西丽医院有这样一位护士，她用满腔真情感动着病人的心灵，她用朴实的笑容给产妇信心和勇气，她象蜡烛一样无私奉献实践白求恩精神，她坚实的步伐追寻南丁格尔的足迹，她就是西丽医院妇产科护士——何素芳。

    何素芳常说：“追求完美的服务，做病人的知心朋友。”工作中的她是一个有心人，她认为护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑可以拉近护患之间的距离，可以减轻患者对疾病的恐惧，可以抚慰患者焦虑的心情，增强战胜疾病的信心。工作中的她总是面带笑容，无论进出病房、做治疗时、做宣教时、面对病人和同事，她都以微笑相迎、百问不厌、耐心解答。她说：“看到新生命的清澈眼神和母亲的笑脸，我就会不由自主的喜悦。”

“患者的一点小事，对我来说，都是一件大事，我必须义无反顾地做好。”这是何素芳的护理格言，她始终把自己的责任建立在患者的每一个要求上，即使这个要求小之又小。夜间患者睡觉后，被子没盖好，她走过去帮助盖好；看到患者输液时需要小便她主动地帮助拿便盆；小宝宝不会吃奶，她就手把手的教会新妈妈。一次夜查房时，何素芳看见一位剖宫产术后的产妇，因掌握不好母乳喂养的方法乳房胀痛，如果长时间排乳不畅会引发乳腺炎，何素芳顾不得自己做过腰骶部椎间盘切除术，腰里还有钢钉，她一次次俯腰帮助产妇热敷、按摩、挤奶，并反复耐心教产妇给宝宝喂奶。半小时、一小时，洁白的燕尾帽下布满密密的汗珠，多少次她都累得直不起腰来。待产妇乳房排空后，她看到宝宝吃饱可爱的模样，看到妈妈幸福的神情，感到一切都值了。这位产妇及家属多次感谢她：“何护士的护理技术真的很棒，不仅解除了我的痛苦，更让我感动”！

记得去年有一个输卵管积脓的病人住院，朋友将她送到医院后就离开了。病人当时高热达40度，作为责任护士，何素芳给她行物理降温，为她温水擦浴、换下汗湿的衣服、一遍又一遍喂她喝水。患者没有家属，何素芳帮她买饭，协助其大小便，不怕脏不怕累，像亲人一样照顾她，在何素芳精心护理下患者的病情很快好转。家属为了感谢何素芳的精心照顾，专程送来一面锦旗“医德楷模，胜似亲人”，感谢她的精心护理。

作为一名护士，何素芳不仅认真做好本职工作，还协助护士长进行病区管理。3.23后医院需要尽快恢复北部片区医疗服务，病区重建迫在眉睫，而此时何素芳的儿子正在住院，同样需要母亲的照顾，虽然放心不下自己的儿子，可她心中仍惦念着病区硬件软件需要清点，病区物品药品需要整理摆放。她毅然将住院的孩子交由家人照顾，自己投入到科室的工作中。她在护士长的指导下争分夺秒地搬运物资，加班加点将物品运送到病区。把病床摆好，又把床单元准备好，再把床头柜、床头牌、输液架、治疗盘、药品放置到所需的位置。就这样，她一个病房一个病房的铺床、消毒、摆放物品。妇产科病区有四十多张病床，何素芳和大家从早到晚地忙碌，她们汗流浃背、口干舌燥也顾不上喝口水，但是看到为病人准备了宽敞明亮的病房，她的内心感到很满足。其实像这样毫不利己、公而忘私的事情，对于她又何止一回两回，对于事业，她无怨无悔，而对于家庭，她却总是心存歉意。

何素芳刻苦钻研业务、技能精湛。她认为大量的工作不仅要靠护士的爱心，更需要娴熟的操作技术、深厚的理论知识来为病人解除痛苦。从北大深圳医院进修回来后，何素芳协助护士长成立了妇产科护理小组，将学回来的知识带到小组中，积极组织开展各种护理活动。何素芳成功举办了“异位妊娠破裂合并失血性休克患者的抢救演练”，并促使该种演练模式在全院各科室的成功举办。她在科室开展新型模式护理查房，并采用护理三级查房与疑难病案讨论相结合的形式进行，使查房由单一转向多元化逐步转变。这种查房模式给科室的护理工作带来了质的飞跃，并取得了同事及领导的一致好评。她组织大家学习“妊娠期糖尿病知识的讲座和食谱的计算方法”并推广全科护士使用，使妊娠合并糖尿病的孕妇在妊娠期通过控制饮食的方法来达到治疗目的。与此同时，她还做好对下级护士及实习生的带教工作，不仅在技术上带教指导，同时从做人的原则和职业道德上言传身教，使护生们不仅学到了护理技术，并且树立了正确的人生观、价值观。

凭着对护理职业的挚爱和追求，她不断的充实自己，扩大自己的知识面，提高自己为患者服务的能力。病人给了她极高的认可，甚至有些病人和家属还和她成了忘年交、好朋友。由于工作出色，何素芳曾多次被评为优秀护士，2007年她被评为南山区优秀青年，2012年又被评为西丽医院十佳工作者、南山区优秀护士。荣誉面前，她没有沾沾自喜，她时常自省，在医学飞速发展的今天，要做一名优秀护士，仅有一颗爱心是远远不够的，还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识，才能为病人提供更高质量的服务。

她用自己的实际行动，实践着南丁格尔的诺言，她用对病人的关爱诠释护士的价值。对她来说，患者的满意就是对她最大的回报，她甘做一片绿叶，在平凡的岗位上无私奉献，用青春和汗水去谱写护理事业更华丽的篇章！