“上午医生给我开单，检查1个小时后就拿到报告，效率太高了！看到检查结果心里踏实了！”近日，在南方科技大学医院一楼影像检查候诊区，刚拿到CT检查报告的王先生激动地说。为提升患者就医体验，南方科技大学医院影像科多措并举，急诊影像报告2小时完成率、门诊DR、门诊CT、门诊MRI等检查出报告时间均远优于国家标准或业内通用标准，获得了门急诊患者的广泛好评。

门诊患者CT和磁共振检查大部分可当日取报告

医学影像检查主要包括X线（DR）、CT、磁共振(MRI)，是医学上查找病灶的有效手段，为临床诊断提供重要依据。从预约、检查到取报告，各环节的等待让诸多患者焦急闹心。尤其是取报告环节，患者常常是“望穿秋水”，报告却是“姗姗来迟”，需要等待数小时，甚至数天。

患者接受影像检查时，比如CT或磁共振，每个部位需要拍摄数百张断层图像，影像科医生需要逐层细致阅片以发现病灶。一份报告的出具需经过多道流程：初诊医生撰写检查诊断报告，高年资医师再次阅片、修改、审核。若遇疑难杂症或复杂情况，还需启动多学科会诊。这些环节均影响着检查报告的出具时效。

据南方科技大学医院数据小组统计显示，该院影像科急诊影像报告2小时完成率为99.9%（国家标准≥90%）；门诊DR出报告时间中位数为32分钟（业内通用标准2小时）；门诊CT出报告时间中位数为57分钟（业内通用标准24小时）；门诊MRI出报告时间中位数为128分钟（业内通用标准24小时）。该院各项指标均远超标准要求。

“目前我院每日8:00-17:00时间内接受检查的门诊患者，X线（DR）2小时内出报告，CT及MRI检查约90%可实现当日出报告，仅少数疑难病例因需会诊讨论，出报告时间会有所延长。下一步，我院将持续优化检查流程，不断提升影像诊断效率与服务质量，更好地为患者提供便捷、高效的医疗服务。”南方科技大学医院影像科负责人表示。

优化管理、增加设备，提升患者就医体验

为缓解“医学影像检查等待时间长”问题，南方科技大学医院影像科此前在医院党委统筹、医务部协助下，从流程、人才、管理等多方面发力，持续优化服务。科室严格执行影像报告双签质控流程，同时通过建立绩效考核激励机制、优化科室日常运营管理、柔性引进高年资影像诊断人才、开展报告书写规范专项培训、实行医护人员弹性排班等一系列举措，在严把报告质量关的同时，切实提升了整体工作效率，患者满意度显著提升。

硬件设备是影像检查效率与质量的重要保障，该院目前已配备256排及320排CT，1.5T和3.0T磁共振等先进设备，不仅保障了图像质量，提高检查结果的可靠性，也为高效完成检查流程奠定了基础。据了解，该院近期会安装1台全新的3.0 T磁共振设备，届时将进一步缓解检查设备的预约压力，持续缩减患者的检查等待时长。

“提高报告质量、提升患者满意度，是医院的重点工作，也是我们影像科持续努力的动力。”南方科技大学医院影像科负责人表示“对患者而言，早检查、早出报告，就能早安心、早治疗。特别是急诊患者，检查流程再快一些，就能少一分痛苦、多一分希望。”

同时，影像科医生提醒广大市民，进行磁共振检查时，勿将金属物品带入检查室。由于CT和DR检查带有辐射，怀孕的女士勿接受此类检查。

秉承“以患者为中心”理念，南方科技大学医院不仅重视医学影像检查全流程服务优化，近年来通过柔性引进资深专家、推出门急诊十项服务、绿色通道、老年人陪诊、关爱驿站等一系列措施，全面优化医疗技术与服务水平，切实减少患者门诊、检查等各环节等候时间，有效提升患者就医体验感和满意度。

读特&晶报记者 罗丹